Archives de catégorie : Web so World Wide

Nouvelles technologies, nouveaux usages numériques

Soldsie : acheter directement via les commentaires Facebook

Il y aujourd’hui nombre d’applications qui vous proposent de vendre sur Facebook.
Soldsie, une solution apparue il y a quelques mois se singularise par le fait que votre fan Facebook commande le produit que vous lui proposez en utilisant les commentaires.

Soldsie, achat sur Facebook grâce aux commentaires

Soldsie, acheter des articles sur Facebook en commentant

Soldsie et Facebook, un mariage simple et rémunérateur

Créée en 2012 par Arrel Gray et Chris Benett à San Francisco, la société Soldsie propose d’intégrer à votre page Facebook un module qui permet de transformer une photo téléchargée en fiche produit avec les traditionnels attributs stock, transport et promotion.

Simple dans sa mise en place et dans son utilisation, cette application a aussi l’originalité de proposer au visiteur de commander directement par l’intermédiaire du commentaire Facebook qu’il vous laisse. Il lui suffit pour cela d’utiliser le mot-clé « Sold! » (Vendu), le système génère alors un mail de confirmation de commande et de demande de paiement (via Paypal ou carte bancaire).

Avantages d’un système d’achats par commentaire

A mon sens destiné plutôt à des boutiques, petites structures ou auto-entrepreneurs en complément (ou à la place) de leur site de vente, ce système peut également être utilisé par des entreprises pour des ventes événementielles (billetterie, série limitée…).

Le double effet super cool (on l’embrasse) est que votre visiteur se transforme en client et propage l’information du produit acheté et de votre page Facebook à tous ses amis ! La « viralité » potentielle de ce système me semble très intéressante et je serais curieux de le tester. Reste à savoir si ce traitement atypique des commandes n’est pas trop lourd à gérer si le succès est au rendez-vous !

Un modèle économique attractif et prometteur

Leur modèle économique est le Freemium, le service est gratuit jusqu’à 700 $ de transaction puis une commission de 3% de la facture hors-taxes est prélevée.

Coté chiffres, Soldsie annonce avoir atteint le million de dollars de transactions depuis le lancement il y a bientôt un an. Ils ont également réussi récemment une levée de fonds de 1 000 000 $ en quelques semaines, ce qui démontre l’intérêt des investisseurs pour ce nouveau modèle.

Pour découvrir le concept : soldsie.com

Dernière remarque sous la forme d’une question : Soldsie ne contrevient-il pas aux règles de Facebook en utilisant les commentaires pour générer de la vente ? Une question appelant une ou des réponse(s), laissez moi vos commentaires !

La folie des beauty boxs (attention femme superficielle inside)

Je m’en viens vous parler du phénomène des « beauty boxs » et vous faire partager mon expérience en la matière. Attention, nous n’allons pas parler de freebox ou encore de livebox mais de « beauty boxs », et autres boites vendues par abonnement.

Le concept des « beauty boxs » a explosé en 2011 et 2012. Pour un abonnement mensuel compris entre 15 et 20€, les abonnés reçoivent entre 4 et 6 produits cosmétiques le plus souvent de taille voyage (100 ml max) et parfois de taille réelle (« full size »). La composition de la box n’est pas révélée avant l’envoi afin que la découverte soit totale. Enfin ça, c’est la théorie, n’oublions pas que les blogs beauté sont désormais aussi nombreux que les numéros présents dans le bottin donc il est très facile de connaître le contenu de la boîte avant de l’avoir reçue.

 

J’ai succombé à cette (douce) folie des « beauty boxs » en janvier 2012. N’arrivant pas à me décider sur laquelle choisir (tiens, tiens, ne serais-je pas une femme ?), j’ai fait le choix de ne pas choisir (oui, je suis vraiment une femme) ! Je me suis donc abonnée aux trois boxs leaders du marché à cette période, autrement dit « GlossyBox« , « JolieBox » et « MyLittleBox« . Je recevais donc 3 boîtes par mois.

GlossyBox  JolieBox My Little Box

Ce qui m’a séduite :

  • Recevoir des produits de grandes marques mais également découvrir de nouvelles marques.
  • Tester des produits en avant-première ou juste à leur sortie.
  • Essayer des produits que je n’aurais pas achetés spontanément dans le commerce. Les boxs permettent d’éviter d’acheter des produits de grande taille dont on ne sait pas forcément s’ils vont nous convenir.
  • Le côté « c’est Noël tous les mois dans ma boîte aux lettres » !

Ce qui m’a lassé :

  • Les différences importantes entre les boîtes reçues par les abonnés.
  • Les produits qui ne me convenaient pas.
  • Les problèmes de livraison et les SAV plus ou moins compétents.
  • Les produits qui s’accumulent dans ma salle de bain. Et oui, je n’ai qu’un seul visage et qu’un seul corps (jusqu’à preuve du contraire), donc impossible de terminer les produits reçus en un mois.

Aujourd’hui, je n’ai conservé qu’une seule box (si, si, je vous assure, je le vis plutôt bien) « Ma Boite à Beauté » qui propose désormais une box tous les 2 mois au prix de 32€ : moins de livraisons mais plus de produits. La force de cette boîte : la présence fréquente de produits en format « full size » mais également de produits bio ou de marques peu connues. Une vraie découverte.

Ma Boîte à Beauté

Bon je suis également abonnée à la Gastronomiz et pourquoi pas à la Woufbox et pourquoi pas à la ….

Et vous ? Avez-vous succombé à cette folie ? Depuis quand ? Quel est votre avis sur les « beauty boxs » ? Cette folie a-t-elle laissé place à une certaine lassitude ? On veut tout savoir !

Les mots clés les plus chers sur Google Adwords

Tout utilisateur de Google Adwords vous le dira : les mots clés sont toujours trop chers. Voici une information récréative pour nous consoler : le top 20 anglais des mots clés les plus chers en SEA (Search Engine Advertising).

20 mots les plus chers dans Google Adwords

Infographie sur les 20 mots clés les plus chers sur Google Adwords en 2012

Google Adwords, mots clés et SEA

Petit rappel rapide : ce dont je parle ici est lié au domaine du SEA, la publicité en ligne pour simplifier, et plus précisément celle proposée par Google sur son service Adwords.

Une page de résultats Google

Exemple de page de résultats Google

Google Adwords permet d’acheter des séquences de mots-clés qui, lorsqu’ils sont saisis par un internaute dans le moteur de recherche, déclenchent l’affichage d’annonces publicitaires (surlignées en jaune dans l’exemple ci-dessus) en tête et à gauche des résultats de recherche naturels. Si l’internaute clique sur l’un de ces liens, l’annonceur est débité du montant prévu.

La valeur d’achat de ces mots-clés dépend grossièrement de 2 facteurs :

  • la concurrence des autres annonceurs qui désirent être présents sur les mêmes occurrences
  • la qualité de vos annonces, qualité déterminée par le contenu, celui de la page ciblée et l’adéquation de l’ensemble avec les mot-clés choisis

Si de nombreux mots-clés ont une valeur comprises entre quelques dizaines de centimes et quelques Euros, certains domaines atteignent, comme nous allons le voir, des sommets. Et lorsque l’on sait que le coût est celui du clic, pas de la conversion, les coûts d’acquisition client peuvent parfois s’envoler.

Les 20 mots clés les plus chers sur Google Adwords

Le site WordStream a publié il y a quelques temps une infographie listant les vingt mots clés anglais les plus concurrencés et donc les plus chers chez Google Adwords. Voici la liste des 10 premiers  :

  1. Insurance (Assurance) 54,91 $
  2. Gaz, Electricity 54,62 $
  3. Attorney (Avocat) 47,07 $
  4. Mortgage (Prêt immobiliers ou hypothécaires) 47,12 $
  5. Claim (plainte, réclamation) 45,51 $
  6. Loans (Prêts) 44,28 $
  7. Lawyer (Juriste, Avocat) 42,51 $
  8. Conference call (Conférence téléphonique) 42,05$
  9. Recovery (recouvrement) 42,03 €
  10. Donate (Faire un don, contribution) 42,02$

Et les mots clés francophones les plus chers ? 

Je n’ai pas de liste avec classement fiable à vous fournir, mais je peux vous donner quelques tendances connues. Globalement les mots clés les plus chers sur Google Adwords France tournent autour de l’assurance, de la mutuelle et du crédit. Les prix les plus chers s’échelonnent entre 8 et 13€.
Mais il existe une catégorie de mots pour laquelle le CPC (coût par clic) est à la fois variable et complètement fou : les métiers liés aux « services d’urgence » tels que les serruriers ou les plombiers. Les prix peuvent aller jusqu’à 50 à 55 € pour « serrurier paris » ou pour « plombier paris« . Même en imaginant un taux de conversion fantastique de 25% à 50%, certains coûts d’acquisition client peuvent donc dépasser les 200 € ! Peut-être un début d’explication pour nos « amis de la capitale » du coût exorbitant de ces interventions.

Et nos mots-clés régionaux me demanderez vous… Et bien, pour les mêmes professions, les coûts maximum constatés sont d’environ 13 € pour Toulouse , de 1,40 € pour Albi et même de 0,70 € pour Tarbes. Devons-nous en déduire que nous perdons moins nos clés ou que nos fuites sont plus petites ? Ou encore que nos artisans sont plus raisonnables ? Il y a certainement un peu de tout cela…

Tout ce qu’il faut savoir sur les QR Codes

Ils ont poussé comme des champignons dans les magazines, sur les affiches, flyers et autres supports de communication appelant tous les possesseurs de smartphones à les scanner avec leur appareil. Ces petits carrés souvent noirs et blancs contenant des pixels que sont les « Quick Response » Codes, plus communément appelés QR Codes, sont apparus au Japon dans les années 90. Ce sont finalement des codes barres 2.0 en 2 dimensions qui contiennent davantage d’informations que leurs cousins en barres présents sur tous nos produits de grande consommation.

Les informations contenues vont, une fois le code scanné par votre smartphone, vous renvoyer sur une page web ou déclencher une action particulière. Les actions qui peuvent être déclenchées par ce biais sont multiples :

  • afficher un texte simple,
  • passer un appel téléphonique,
  • envoyer un SMS ou un e-mail,
  • enregistrer directement une carte de visite dans le carnet d’adresses de votre téléphone,
  • inscrire un évènement dans votre calendrier,
  • enregistrer les identifiants d’un réseau Wifi dans votre téléphone,
  • autoriser un paiement en direct,
  • télécharger une application,
  • … presque tous types d’action sont possibles.

Certains verront le QR Code comme un gadget et diront : « Quel est son intérêt sachant que toutes ces actions sont réalisables directement sur smartphone ou ordinateur sans passer par le scan d’un code ? ». Tout simplement parce qu’il apporte un côté interactif, ludique et instantané que le public recherche de plus en plus à l’heure du So Lo Mo.

Et pour une entreprise quel est l’intérêt ?

  • Tout d’abord cette technologie est presque gratuite et vous permettra de communiquer de manière ludique et à moindres frais en direction de votre clientèle équipée de smartphones.
  • D’un point de vue ROI et analyse du comportement du consommateur ou client, cet outil pourra permettre via Google Analytics et un tracking approprié de voir combien d’affiches ont été scannées, l’impact de votre campagne QR Code sur vos ventes en ligne, etc.
  • Enfin, sa taille petite mais aussi modulable permet de l’insérer sur bon nombre de supports et packagings.

Attention cependant à ses limites :

  • Seuls les utilisateurs de smartphones ou autres tablettes équipées d’une caméra et d’une application adéquate pour lire les QR Codes (des applications de lecture de QR Code sont disponibles gratuitement pour tous les systèmes d’exploitation) pourront effectuer l’action qui y est encodée. Le public visé sera donc restreint même si le taux d’équipement en smartphones ne cesse d’augmenter.
  • Mis à part quelques exceptions telles que l’affichage d’un texte simple ou d’un code promo, le QR Code nécessite assez souvent une connexion à Internet et s’avère donc inutilisable dans les lieux reculés ou bien tout simplement dans le métro.
  • Il faut faire attention à la lisibilité du code par les téléphones.

Si après la lecture de tout cela vous êtes tentés par l’expérience, voici quelques conseils pour une campagne QR Code :

  • Personnalisez-votre QR Code avec des couleurs, une insertion du logo de votre entreprise, des formes originales…
  • Contrastez les couleurs : la couleur du fond et du code lui-même doivent être fortement contrastées sinon le risque est de ne pas parvenir à le décoder avec le smartphone.
  • Adaptez la taille du code à l’environnement de lecture. Il est conseillé de ne pas concevoir de QR Code de dimension inférieure à 3 cm x 3cm afin de permettre à tous types d’appareils de le lire. La taille du QR Code va augmenter proportionnellement à la distance à laquelle l’utilisateur va scanner le code. Taille idéale = distance de scan / 10.
  • Sélectionnez des supports avec une surface plane non réfléchissante et des environnements facilitant la visibilité et la lecture (éviter les endroits sombres) et permettant une connexion aux réseaux téléphoniques mobiles.
  • Expliquez le fonctionnement de votre QR Code par un court message.
  • Offrez de la valeur ajoutée à l’utilisateur : proposez-lui un contenu/service intéressant qui l’incitera à scanner votre code. Si vous le renvoyez sur une page web, veillez à optimiser votre landing page et votre site pour une navigation sur mobile.
  • Testez et re-testez votre QR Code avant toute campagne.

Pour finir, rien de plus simple pour tester la conception d’un QR Code ! Rendez-vous sur le site d’Unitag, une start-up toulousaine, sur lequel j’ai pu moi-même créer un QR Code à l’aide de la page ci-dessous.

Unitag

Et voici ce que l’on obtient :unitag_qrcode_1364642666240

Il ne reste plus qu’à le scanner ! Et là, c’est à vous de jouer !

MjMy

Facebook : un espace particulièrement propice à la mise en place de jeux concours

Le jeu concours est une technique marketing qui permet de promouvoir un produit ou un service, de développer l’image de la marque et sa notoriété, d’animer la relation client et surtout de collecter des données qualifiées de potentiels clients. A l’heure où tout le monde (ou presque) est sur les réseaux sociaux, on peut aisément imaginer que ces espaces interactifs et ludiques sont un terrain particulièrement favorable à la promotion et la mise en place de jeux concours.

Nombre de marques s’affichant déjà sur les réseaux sociaux mettent en place des concours régulièrement sur Facebook ou Twitter.

Voici un exemple de jeu concours organisé par la marque Carrefour Voyage sur Facebook :

Concours Carrefour Voyages

Les avantages d’utiliser Facebook comme support pour son jeu concours sont nombreux, vous pourrez à cette occasion :

recruter  des « fans » de votre page étant donné que la participation au jeu peut être conditionnée à l’abonnement à la page (clic sur « j’aime »).

– créer du contenu sur votre page et susciter des interactions avec vos fans en lien avec ce concours (commentaires, partages), animer sa communauté de fans et favoriser la viralité.

– générer du trafic sur votre site web

– susciter l’intérêt et amener l’internaute à découvrir votre activité et à se renseigner

– Fidéliser ses clients/fans

Un jeu concours présente en effet un certain nombre d’atouts, mais attention, celui-ci doit bien entendu s’intégrer dans une stratégie plus large de communication et d’animation de votre communauté.

D’un point de vue juridique, toute organisation d’un jeu concours doit s’inscrire dans la cadre légal du pays dans lequel il est organisé. En France, le règlement du jeu concours doit obligatoirement être déposé auprès d’un huissier. Vous avez également pour obligation de faire figurer un extrait de ce règlement sur l’ensemble des supports de communication faisant la promotion du jeu.

Contrairement à une idée reçue,  il n’est pas indispensable que le tirage au sort soit réalisé sous contrôle d’huissier car ce n’est pas une obligation légale. Depuis mai 2011, il est aussi possible de conditionner à un acte d’achat la participation à un jeu concours basé sur le hasard.

Enfin,  pour mettre en place un jeu sur une page Facebook, veillez à prendre connaissance et suivre scrupuleusement les nombreuses règles fixées par Facebook au risque de voir votre page purement et simplement supprimée ainsi que toute la communauté de fans qui pouvait y être associée.

La participation à un jeu concours sur Facebook est par exemple restreinte au fait d’aimer une page, indiquer se trouver dans un lieu ou se connecter à une application et ne peut se baser sur d’autres fonctionnalités de Facebook. Facebook interdit également l’annonce du nom des gagnants sur les profils ou pages de son réseau social, etc… Ces règles imposées par Facebook sont susceptibles d’être modifiées n’importe quand. Aussi, il s’avère indispensable de consulter les CGU de Facebook avant la mise en place de tout concours sur ce support.

MjMy

Google Shoes Parlantes : des pieds moins bêtes, la meilleure façon d’marcher ?

Google a présenté à l’occasion du SXSW 2013 une paire de chaussures étonnantes et bavardes nommées fort à propos les Google Shoes.

Selon l’article de Ginjfo et celui de Engadget il ne s’agit rien d’autre que d’inspirer les fabricants de chaussures et d’explorer encore un peu plus le champ des possibles dans le domaine des IHM… et de la publicité.

Il n’empêche, ce qui n’est qu’une expérience aujourd’hui (dans le cadre du projet Art, Copy & Code dont nous reparlerons certainement) pourrait se retrouver dans la rue demain … Je n’ai plus l’âge de porter ce style de chaussures, encore moins de réaliser les prouesses du comédien de la vidéo de présentation du concept ci-dessous, mais si tel était le cas, je ne pense pas que j’apprécierais de me laisser guider par mes pieds, de recevoir leurs critiques ou de débattre avec eux. Au risque de m’entendre dire « toi, t’es plus bête que tes pieds ».

A l’adresse de ces godasses énervantes, je suis même tenté de reprendre la pensée profonde de ce grand philosophe qu’est Gustave Parking : :

« Il vaut mieux fermer sa g… et passer pour un c…, que de l’ouvrir et de ne laisser aucun doute à ce sujet »

Plus sérieusement, au delà du projet lui-même et de son originalité, ce qui fait l’intérêt de cette annonce c’est le contexte de sa création, le laboratoire d’idées Art, Copy & Code dont le credo annonce clairement la couleur :

A series of experiments to re-imagine advertising

(traduction : une série d’expériences pour ré-imaginer la publicité)

Peut-être me trompé-je mais je vois cela comme du « social marketing de l’offre » en quelque sorte, une stratégie qui a pour but de tester un marché, de provoquer la réaction des futurs consommateurs et d’inciter les fabricants à investir un domaine dont Google retirera bénéfice au travers de son métier de diffuseur. Qu’en pensez vous ?

 W.Marko

Approche de la technologie NFC (Near Field Communication)

La définition de Wikipédia nous apprend que la technologie NFC (Communication en champ proche) permet l’échange d’information entre périphériques à courte portée et à haute fréquence (sans fil, inférieur à 10 cm, sur téléphones, tablettes, TV…).

Concrètement, intégrée à un mobile via une puce, cette technologie permet de dématérialiser différents usages de notre quotidien et de les rassembler en un seul support. Votre téléphone devient donc un porte-monnaie électroniTEchnologie NFCque, un badge d’accès (transport, travail, billetterie…), un lecteur d’information (à la manière des QR Codes), un outil de partage (transfert de données entre 2 terminaux)…

Elle est actuellement en expérimentation dans plusieurs grandes villes françaises (Strasbourg, Nice, Grenoble…).

A Toulouse, suite à un dépôt de projet dans le cadre d’un Programme d’Investissements Avenir de la part de la communauté urbaine et ses partenaires en 2011 (la Mairie de Toulouse, Tisséo SMTC, l’Office de Tourisme de Toulouse, l’Université de Toulouse, l’Aéroport Toulouse-Blagnac), nous devrions nous voir proposer à partir de début 2013 un bouquet de services sans contact sur le transport, le tourisme, l’accès aux sites publics, l’intégration du service de transport sur la carte étudiant et des services spécifiques pour les abonnés de l’aéroport Toulouse-Blagnac.

Blackberry et Orange ont lancé durant l’été 2012 une expérimentation à l’aéroport de Toulouse-Blagnac afin de simplifier la vie de 50 voyageurs réguliers en leur proposant :

– Accès au parking P1 avec mémorisation de l’emplacement du stationnement

– Paiement dans certaines boutiques

– Accès en zone d’embarquement sans attente via la zone d’accès Premium

– Réception en direct des informations sur son vol (horaires, hall, porte…)

L’usage semble donc très large et peut être une alternative à d’autres supports que nous utilisons au quotidien comme notre trousseau de clés (voiture, maison, 2 roues…), la promotion ciblée et en temps réel, téléchargement de cartes de crédit prépayées…

Cependant, à l’heure des balbutiements et expérimentations diverses, attention à la sécurité…

Webographie :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Communication_en_champ_proche

http://www.afscm.org/

http://www.cityzi.fr

SKIZ

Tv connectée : Exclusivité, Interactivité

Cela n’aura échappé à aucun d’entre vous : en 2013, à moins d’avoir fait le choix de la décroissance ou encore de planter sa tente au fin fond de l’Amazonie, il est aujourd’hui impossible d’échapper aux écrans, qu’ils soient de télé, d’ordinateurs, de smartphones ou autres tablettes, c’est la tv connectée. Cette omniprésence des écrans dans notre vie quotidienne a notamment changé notre façon de consommer de la télé et, comme le dirait un certain ex président de première chaîne française, augmenté notre temps de cerveau disponible aux messages publicitaires pour acheter des boissons sucrées à bulle.

Le succès des applications replay et de tv connectée des chaînes télé classiques hertiziennes et de celles issues de la TNT confirme cette tendance, quelques chiffres ci-dessous :

  • Le groupe TF1 a communiqué en ce début d’année 2013 avoir dépassé les 5 millions de téléchargements de son application MyTf1. Un engouement qui devrait se confirmer dans les semaines à venir après les développements récents de l’application sous Android et Windows 8.
  • Pour le moment uniquement disponible sur l’App Store, l’application de tv connectée M6 a été téléchargée 4,5 millions de fois et devrait faire son arrivée sur Google Play dès le mois de mars.
  • 600 millions de vidéos ont été vues sur l’année 2012 sur la plateforme M6 Replay contre 500M en 2011, soit une hausse de 20% en un an pour la petite chaîne qui monte toujours autant !

Malgré des tailles d’écran parfois rikiki, des temps de lancement d’application un peu lents ou encore des flux vidéo et de son pas toujours garants d’une qualité d’image et sonore équivalente à une tv, quels sont les avantages de la télé « nomade » face à la bonne vieille télé de salon ?
Certes, ces applications permettent de regarder la télé en direct live et surtout quand cela nous chante grâce au replay, mais depuis 2012, une nouvelle façon de voir la télé voit le jour, elle semble tenir en deux mots : Exclusivité et Interactivité.

Exclusivité et contenu enrichi !

Ces applications offrent très souvent un accès à des extraits ou bonus vidéo uniquement disponibles sur le web et les smartphones/tablettes. Un exemple avec l’émission TOP CHEF (que j’adore…) : M6 propose en moyenne 75 évènements synchronisés, comme par exemple les recettes des candidats. Chez TF1, l’émission The Voice est un peu le laboratoire de la chaîne pour tester toutes ses nouveautés numériques, vous pouvez par exemple, une fois l’émission terminée, voir pour la première fois des réactions des candidats ou encore des bœufs improvisés non diffusés en prime time.

Interactivité : partageons notre expérience télé !

En ces temps de célibat forcé et de solitude urbaine, quoi de mieux que de petits contacts et débats sans conséquences autour d’un programme tv ? Toujours chez M6, la fonctionnalité « Devant ma TV » permet aux téléspectateurs d’interagir en direct avec leurs programmes. Synchronisée en temps réel, « Devant ma TV » permet de noter les candidats, de voter pour eux. Depuis son lancement l’application est compatible avec 30 émissions du groupe, couvrant ainsi une grande partie de la grille des programmes. Ces applications offrent aussi très souvent un forum ouvert à tous pour échanger sur le programme en cours et en temps réel.
La fonctionnalité ultime étant bien sûr de connecter ces applis avec les réseaux sociaux en agrégeant par exemple tous les hashtag twitter de l’émission et les tweets associés.

Bref, avant, de mon temps, nous débriefions une émission de télé le matin au café, du temps de ma petite sœur, tout se faisait sur hotmail ou par texto…en 2013 et plus tard, nous réagirons dans la seconde sur des émissions de tv connectée…oubliées dans la seconde…..

ViviCas

A l’ère du portable visons les portés !

Dis moi KIT, tu veux bien communiquer avec moi ?

Une des variables clés pour le marketeur reste, quoi que l’on puisse en penser, le temps d’attention (si ce n’est d’intérêt) que le client potentiel pourra accorder à sa publicité.

Ainsi, dans un monde où l’être humain a (ou prend) de moins en moins de temps, et dans lequel tout va très (trop) vite, le moindre espace temporel libre revêt une valeur considérable pour le marketeur qui tentera de le convertir en espace publicitaire.

A l’heure où « Saint Smartphone », accompagné de sa petite soeur « Tablette Sacrée » ont rempli leur mission en ayant converti près de la moitié des français *, offrant ainsi à leur dieu païen du Marketing un considérable « Temps de Cerveau Humain Disponible » (ref. Patrick Le lay), je me demande qui sera le prochain apôtre !

C’est plongé dans cette réflexion, confortablement installé sur ma terrasse en observant le périphérique totalement bouché, que j’ai eu la révélation ! Mais oui, notre cher et fidèle destrier métallique au sein duquel nous passons en moyenne plus d’1h00 par jour **, est le favori pour ce rôle.

Concept Habitacle de Toyota - Vision du So Lo Mo

 

Application So Lo Mo de demain …

En effet, si nous combinons dans une même équation, évolution des technologies connectées et temps de renouvellement moyen d’un véhicule, il est fort à parier que la prochaine génération bénéficiera au travers de son véhicule d’un média supplémentaire à part entière. Ce constat est d’autant plus évident lorsque l’on considère que chaque vitre constitue un écran potentiel pour cerveau(x) disposé(s) à recevoir de l’information. Rajoutons à cela la forte probabilité que la voiture de demain ne nécessite plus de conducteur, et nous venons de récupérer un espace-temps publicitaire conséquent pour toute la famille qui se rend à destination…

Ainsi à côtés des médias que nous portons, nous trouverons logiquement ceux qui nous porteront, et la voiture « connectée » parmi tant d’autres moyens de transport, constituera ici un autre axe d’application pour le So Lo Mo (Social Local Mobile) plus qu’évident.

On peut aisément imaginer la potentialité extrême d’interactions dans un contexte géolocalisé que pourront trouver les marques avec leur cible. On parle ici d’application telle que l’affichage sur la vitre de promotions existantes sur des produits habituellement consommés par le « porté », au simple passage de son véhicule à proximité de l’enseigne. En sens inverse, que dire de l’opportunité qu’aurait un passager de renseigner certains fournisseurs sur ses habitudes de déplacements ou même sur ses lieux préférés, en commentant sur sa vitre le paysage traversé à coup de « Like » (pardon de « J’aime ») ou de « Recommander », et de se voir proposer quelques jours après par mail, les meilleures offres d’hôtels et/ou d’activités relatives aux lieux appréciés.

Avez vous imaginé toute l’étendue des possibilités offertes ? Qui n’a jamais rêvé d’adresser un « Poke » à un adorable routier, ou bien un « J’aime pas » à proximité d’un radar !

Un véritable canal dans lequel chaque bon service marketing qui se respecte se devra de s’engouffrer.

Allez juste pour se donner un aperçu, c’est General Motors qui ouvre le bal:

* Chiffre de Réseaux-Télécom.net indiquant qu’il y a plus de 23 millions d’utilisateurs de smartphones en décembre 2012, soit 53 % de la population française équipée d’un téléphone mobile.  

 ** Source INSEE

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Comment la réussite d’un évènement peut être démultipliée par les réseaux sociaux

L’organisation d’un évènement par une marque est un moyen de véhiculer une image, de se rapprocher de ses clients et de partager avec eux une expérience forte. Ainsi, vous devez non seulement être irréprochables sur l’organisation de l’évènement mais aussi utiliser de manière judicieuse les puissants relais d’Internet.

En effet, selon Frédéric Bedin, Directeur Général de Public System Hopscotch, spécialiste des réseaux sociaux, l’évènement est une base de création de contenu relationnel avec une expérience émotionnelle, intellectuelle ou affective. C’est le prétexte qui légitime la prise de parole de la marque. L’interactivité du web et les réseaux sociaux pourront relayer l’évènement et prolonger voire renforcer cette expérience vécue avec la marque.

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En amont, un mini-site évènementiel bien référencé pourra présenter votre évènement, susciter l’intérêt de votre cible et vous apporter des contacts qualifiés (ci-dessus un exemple de mini-site évènementiel ELLE).

En parallèle, vous pourrez également informer vos participants potentiels de l’avancement de l’organisation de votre évènement sur Twitter.

Pour fédérer une communauté autour de votre évènement, faites vivre une page dédiée sur le réseau social Facebook. Les photos, vidéos, teasings et commentaires pourront favoriser les échanges avec les internautes et commencer de construire une relation avec eux.

Pensez aussi aux applications mobiles, nouveaux supports tendance qui permettront au public de consulter des contenus multimédias de manière nomade.

Pendant votre évènement, le « live tweeting » donnera à vos suiveurs des informations en temps réel sur l’évènement qui pourront même le « vivre » avec vous à distance à partir du hashtag (#) dédié que vous aurez créé. Une autre manière de partager cet évènement avec un public non physiquement présent est de diffuser en direct l’évènement en « live streaming » sur votre site si cela s’y prête.

Enfin, dès l’évènement terminé, vous pourrez également alimenter votre page Facebook et votre site avec des photos, des vidéos et des interviews. Laissez de bons souvenirs aux participants en revenant sur les meilleurs moments de l’évènement et en les encourageant à partager leur propre expérience.

Pour surfer sur la vague de sympathie qui a pu être créée, il peut être opportun de proposer à toutes les personnes en contact avec votre marque sur Internet à l’occasion de l’évènement de devenir « fan » de votre page Facebook, de suivre votre compte Twitter ou de s’inscrire à votre newsletter afin qu’ils puissent être informés des futurs évènements de votre marque.

Ainsi, à l’occasion de votre évènement vous vous serez rapproché de vos clients, vous leur aurez laissé une bonne image et le souvenir d’une expérience forte et aurez pu récupérer des données intéressantes sur eux.