Cela n’aura échappé à aucun d’entre vous : en 2013, à moins d’avoir fait le choix de la décroissance ou encore de planter sa tente au fin fond de l’Amazonie, il est aujourd’hui impossible d’échapper aux écrans, qu’ils soient de télé, d’ordinateurs, de smartphones ou autres tablettes, c’est la tv connectée. Cette omniprésence des écrans dans notre vie quotidienne a notamment changé notre façon de consommer de la télé et, comme le dirait un certain ex président de première chaîne française, augmenté notre temps de cerveau disponible aux messages publicitaires pour acheter des boissons sucrées à bulle.

Le succès des applications replay et de tv connectée des chaînes télé classiques hertiziennes et de celles issues de la TNT confirme cette tendance, quelques chiffres ci-dessous :

• Le groupe TF1 a communiqué en ce début d’année 2013 avoir dépassé les 5 millions de téléchargements de son application MyTf1. Un engouement qui devrait se confirmer dans les semaines à venir après les développements récents de l’application sous Android et Windows 8.
• Pour le moment uniquement disponible sur l’App Store, l’application de tv connectée M6 a été téléchargée 4,5 millions de fois et devrait faire son arrivée sur Google Play dès le mois de mars.
• 600 millions de vidéos ont été vues sur l’année 2012 sur la plateforme M6 Replay contre 500M en 2011, soit une hausse de 20% en un an pour la petite chaîne qui monte toujours autant !

Malgré des tailles d’écran parfois rikiki, des temps de lancement d’application un peu lents ou encore des flux vidéo et de son pas toujours garants d’une qualité d’image et sonore équivalente à une tv, quels sont les avantages de la télé « nomade » face à la bonne vieille télé de salon ?
Certes, ces applications permettent de regarder la télé en direct live et surtout quand cela nous chante grâce au replay, mais depuis 2012, une nouvelle façon de voir la télé voit le jour, elle semble tenir en deux mots : Exclusivité et Interactivité.

Exclusivité et contenu enrichi !

Ces applications offrent très souvent un accès à des extraits ou bonus vidéo uniquement disponibles sur le web et les smartphones/tablettes. Un exemple avec l’émission TOP CHEF (que j’adore…) : M6 propose en moyenne 75 évènements synchronisés, comme par exemple les recettes des candidats. Chez TF1, l’émission The Voice est un peu le laboratoire de la chaîne pour tester toutes ses nouveautés numériques, vous pouvez par exemple, une fois l’émission terminée, voir pour la première fois des réactions des candidats ou encore des bœufs improvisés non diffusés en prime time.

Interactivité : partageons notre expérience télé !

En ces temps de célibat forcé et de solitude urbaine, quoi de mieux que de petits contacts et débats sans conséquences autour d’un programme tv ? Toujours chez M6, la fonctionnalité « Devant ma TV » permet aux téléspectateurs d’interagir en direct avec leurs programmes. Synchronisée en temps réel, « Devant ma TV » permet de noter les candidats, de voter pour eux. Depuis son lancement l’application est compatible avec 30 émissions du groupe, couvrant ainsi une grande partie de la grille des programmes. Ces applications offrent aussi très souvent un forum ouvert à tous pour échanger sur le programme en cours et en temps réel.
La fonctionnalité ultime étant bien sûr de connecter ces applis avec les réseaux sociaux en agrégeant par exemple tous les hashtag twitter de l’émission et les tweets associés.

Bref, avant, de mon temps, nous débriefions une émission de télé le matin au café, du temps de ma petite sœur, tout se faisait sur hotmail ou par texto…en 2013 et plus tard, nous réagirons dans la seconde sur des émissions de tv connectée…oubliées dans la seconde…..

ViviCas

L’organisation d’un évènement par une marque est un moyen de véhiculer une image, de se rapprocher de ses clients et de partager avec eux une expérience forte. Ainsi, vous devez non seulement être irréprochables sur l’organisation de l’évènement mais aussi utiliser de manière judicieuse les puissants relais d’Internet.

En effet, selon Frédéric Bedin, Directeur Général de Public System Hopscotch, spécialiste des réseaux sociaux, l’évènement est une base de création de contenu relationnel avec une expérience émotionnelle, intellectuelle ou affective. C’est le prétexte qui légitime la prise de parole de la marque. L’interactivité du web et les réseaux sociaux pourront relayer l’évènement et prolonger voire renforcer cette expérience vécue avec la marque.

En amont, un mini-site évènementiel bien référencé pourra présenter votre évènement, susciter l’intérêt de votre cible et vous apporter des contacts qualifiés (ci-dessus un exemple de mini-site évènementiel ELLE).

En parallèle, vous pourrez également informer vos participants potentiels de l’avancement de l’organisation de votre évènement sur Twitter.

Pour fédérer une communauté autour de votre évènement, faites vivre une page dédiée sur le réseau social Facebook. Les photos, vidéos, teasings et commentaires pourront favoriser les échanges avec les internautes et commencer de construire une relation avec eux.

Pensez aussi aux applications mobiles, nouveaux supports tendance qui permettront au public de consulter des contenus multimédias de manière nomade.

Pendant votre évènement, le « live tweeting » donnera à vos suiveurs des informations en temps réel sur l’évènement qui pourront même le « vivre » avec vous à distance à partir du hashtag (#) dédié que vous aurez créé. Une autre manière de partager cet évènement avec un public non physiquement présent est de diffuser en direct l’évènement en « live streaming » sur votre site si cela s’y prête.

Enfin, dès l’évènement terminé, vous pourrez également alimenter votre page Facebook et votre site avec des photos, des vidéos et des interviews. Laissez de bons souvenirs aux participants en revenant sur les meilleurs moments de l’évènement et en les encourageant à partager leur propre expérience.

Pour surfer sur la vague de sympathie qui a pu être créée, il peut être opportun de proposer à toutes les personnes en contact avec votre marque sur Internet à l’occasion de l’évènement de devenir « fan » de votre page Facebook, de suivre votre compte Twitter ou de s’inscrire à votre newsletter afin qu’ils puissent être informés des futurs évènements de votre marque.

Ainsi, à l’occasion de votre évènement vous vous serez rapproché de vos clients, vous leur aurez laissé une bonne image et le souvenir d’une expérience forte et aurez pu récupérer des données intéressantes sur eux.